Pour les formations achetées sur l'application Mon Compte Formation, "sont considérées comme force majeure, toutes les annulations depuis le 12 mars 2020". Le ministère du travail donne cette précision dans un document "questions-réponses" (ci-dessous) sur les conséquences sur le CPF de la suspension de l'accueil physique des stagiaires dans les organismes de formation en raisons de l'épidémie de coronavirus.
